理光集團始終站在客戶的立場上思考和行動，不斷為用戶作出新貢獻。理光集團發(fā)展事業(yè)的原動力是創(chuàng)業(yè)精神，即“三愛精神”，和以此為基礎形成的經(jīng)營理念。理光自1936年創(chuàng)業(yè)以來，始終堅持從用戶的角度出發(fā)，通過不斷創(chuàng)造新的價值(商品、服務)，積極開拓新市場。例如，復印機或傳真機原來是以特定市場和用途為對象的大型、昂貴的商品，理光立足于用戶的角度，把復印機的普及作為企業(yè)使命，全力推進技術革新，終于使之成為全世界廣大客戶均能接受的普及產(chǎn)品，進而擴大了市場。這種企業(yè)文化，在中國開展業(yè)務中得到了完全繼承和發(fā)揚。