隨著消費(fèi)人群的迭代,新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)理念也應(yīng)運(yùn)而生,元宇宙正在日益成為汽車(chē)品牌與年輕消費(fèi)群體連接的樞紐。如何利用元宇宙數(shù)字技術(shù)刷新品牌調(diào)性,吸引用戶(hù)駐足,提升品牌在年輕消費(fèi)群體當(dāng)中的影響力,成為了車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)變革的首要任務(wù)之一。
目前,各大車(chē)企已開(kāi)始積極探索元宇宙與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的融合場(chǎng)景,并進(jìn)行了多樣化的嘗試,其中,數(shù)字人成為打開(kāi)年輕消費(fèi)群體大門(mén)的一把金鑰匙。對(duì)此,作為經(jīng)驗(yàn)豐富的元宇宙基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)商,海馬云深挖數(shù)字人行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及新消費(fèi)群體需求,通過(guò)具備AI交互能力的高擬真數(shù)字人解決方案為車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力,幫助企業(yè)向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中 海馬云數(shù)字人強(qiáng)調(diào)低成本、高效率
傳統(tǒng)數(shù)字人制作的成本高,周期長(zhǎng),為破解這一痛點(diǎn),海馬云基于自身在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法等領(lǐng)域的多項(xiàng)前沿技術(shù),創(chuàng)造性的將傳統(tǒng)數(shù)字人由專(zhuān)業(yè)人員長(zhǎng)時(shí)間建模制作的方式,革新為一整套簡(jiǎn)單易用的數(shù)字人創(chuàng)建工具。車(chē)企可以根據(jù)自身品牌調(diào)性,通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊拖拽等簡(jiǎn)單的操作,自由創(chuàng)建出影視級(jí)的高品質(zhì)數(shù)字人形象,也可以通過(guò)上傳一段品牌代言人的視頻,快速生成與真人形象一致的照片級(jí)數(shù)字分身。
通過(guò)0門(mén)檻的制作要求和高效率的生產(chǎn)方式,海馬云將數(shù)字人的高門(mén)檻、高投入快速下調(diào),變成普及化服務(wù),高擬真數(shù)字人的打造時(shí)間從原本的幾個(gè)月,壓縮至短短的幾個(gè)小時(shí),幫助企業(yè)以不到傳統(tǒng)方式1%的價(jià)格,快速完成高質(zhì)量、個(gè)性化的數(shù)字形象定制。
在服務(wù)體驗(yàn)中 海馬云數(shù)字人注重新視覺(jué)、新交互
為了讓數(shù)字人更真實(shí)、細(xì)致,更具表現(xiàn)力,海馬云基于多項(xiàng)自研高逼真成像技術(shù),通過(guò)影視級(jí)3D模型重構(gòu)、UV貼圖、皮膚物理屬性生成等方式,讓數(shù)字人形象具備百萬(wàn)至上億面建模的高精度細(xì)節(jié),皮膚、發(fā)絲、服裝材質(zhì)細(xì)膩擬真,疊加光線(xiàn)追蹤技術(shù)后,以逼真的光影效果實(shí)現(xiàn)栩栩如生的外觀,給消費(fèi)者帶來(lái)高度擬人化的關(guān)懷感受。
僅有好看的皮囊還不夠,能夠?qū)崟r(shí)交互的數(shù)字人才真正擁有“生命力”。海馬云在數(shù)字人內(nèi)核中植入了多模態(tài)AI智能驅(qū)動(dòng)與交互能力,通過(guò)TTS、STA、ASR、NLP和知識(shí)圖譜等前沿技術(shù),讓數(shù)字人擁有與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)的能力。配合數(shù)字人表情、動(dòng)作綁定系統(tǒng),模擬真人說(shuō)話(huà)時(shí)的肌肉動(dòng)態(tài),以超自然的動(dòng)作、表情、口型,讓數(shù)字人具備“真情實(shí)感”。
在最新技術(shù)進(jìn)展上,海馬云數(shù)字人已經(jīng)接入大語(yǔ)言模型,讓數(shù)字人進(jìn)化出智慧大腦,能夠理解復(fù)雜問(wèn)題并生成有深度的回答,以更自由的對(duì)話(huà)、更自然的交互、更深入的溝通,幫助車(chē)企在消費(fèi)者心中建立極具科技感的品牌形象。
在品牌建設(shè)中 海馬云數(shù)字人可塑性強(qiáng)、衍生范圍廣
技術(shù)是手段,體驗(yàn)是核心,但最終還需要轉(zhuǎn)化為企業(yè)與消費(fèi)者之間的廣泛鏈接,才能為車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更多消費(fèi)觸點(diǎn)。
在當(dāng)前高擬真智能數(shù)字人的落地過(guò)程中,由于絕大多數(shù)終端設(shè)備根本無(wú)法滿(mǎn)足此類(lèi)數(shù)字人所需的高性能圖形算力和AI算力,導(dǎo)致大量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)字人被困于有限的應(yīng)用場(chǎng)景中。而海馬云數(shù)字人則是長(zhǎng)在海馬云云原生技術(shù)底座之上的,通過(guò)云端龐大算力與海量計(jì)算資源、大帶寬超低時(shí)延實(shí)時(shí)互動(dòng)流媒體傳輸能力,和覆蓋全國(guó)的邊緣節(jié)點(diǎn),海馬云將超高品質(zhì)數(shù)字人,流暢順滑的推送至任意服務(wù)場(chǎng)景,消費(fèi)者無(wú)論是通過(guò)手機(jī)、電腦、智慧大屏、車(chē)載屏、輕量化VR,還是其他各類(lèi)屏幕,都能輕松與品牌數(shù)字人建立鏈接,幫助車(chē)企全方位觸達(dá)用戶(hù),打造以數(shù)字人形象為基礎(chǔ)的品牌及產(chǎn)品認(rèn)知,增加品牌信任感與服務(wù)體驗(yàn)。
●在4S店,海馬云數(shù)字人可以通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息,化身為汽車(chē)專(zhuān)家,根據(jù)消費(fèi)者的需求推薦和講解產(chǎn)品,幫助品牌創(chuàng)造沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn);
●在車(chē)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)數(shù)字人就可以承擔(dān)起迎賓、介紹、深度交流的工作,為消費(fèi)者帶來(lái)全新智能交互體驗(yàn);
●在品牌官網(wǎng),取代冰冷枯燥的文字溝通,以更有溫度的數(shù)字人客服解答產(chǎn)品疑問(wèn),做好售后服務(wù);
●除了升級(jí)原有的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)場(chǎng)景之外,海馬云數(shù)字人還可以應(yīng)用在直播、短視頻等場(chǎng)景中,幫助車(chē)企取得更廣泛客群的關(guān)注;
●甚至在不遠(yuǎn)的未來(lái),具備真人形象和情緒、擁有智慧大腦的海馬云數(shù)字人還可以進(jìn)化為個(gè)人出行助理,以更親近、更自然的人機(jī)交互操作體驗(yàn),助力車(chē)企為用戶(hù)打造富有情感、人車(chē)合一的全新駕駛感受。
……
當(dāng)下正是汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化升級(jí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),誰(shuí)能搶先一步順應(yīng)元宇宙數(shù)字世界發(fā)展趨勢(shì),服務(wù)更廣泛的新消費(fèi)人群,誰(shuí)就能重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)力,解鎖新增長(zhǎng)。
海馬云作為元宇宙基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)商,多年來(lái)一直以自身核心技術(shù)為立足點(diǎn),通過(guò)前沿的技術(shù)能力和持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。未來(lái),海馬云也將會(huì)在元宇宙數(shù)字人領(lǐng)域繼續(xù)深入探索研究,助力車(chē)企與用戶(hù)建立更深層次的鏈接,為元宇宙在車(chē)企領(lǐng)域燎原“添一把火”。