2006年春天，一個(gè)工作六年的“理科男”帶著身上僅有的5000塊錢，跟幾個(gè)志同道合的小伙伴一起創(chuàng)業(yè)，成立南京百音高科技有限公司，專注于音視頻行業(yè)。現(xiàn)在，南京百音積累了數(shù)以千計(jì)的成功案例，數(shù)億元的年產(chǎn)值。今年，百音在政企、科教文衛(wèi)、高端酒店、商業(yè)空間與展陳、文化藝術(shù)等領(lǐng)域的多個(gè)項(xiàng)目已在緊密進(jìn)行中。
孫大釗肖像2
百音高科董事長(zhǎng)孫大釗
5000塊錢白手起家創(chuàng)新傳統(tǒng)應(yīng)用方式
“賣音響是我們對(duì)這個(gè)行業(yè)最初的認(rèn)知，那個(gè)時(shí)候想的比較簡(jiǎn)單，創(chuàng)業(yè)就是為了自由和快樂�！睆漠�(dāng)年那個(gè)懷揣5000塊創(chuàng)業(yè)的年輕人，到如今的百音高科董事長(zhǎng)，孫大釗說話始終不改東北人特有的坦率爽朗。T恤衫、雙肩包、運(yùn)動(dòng)鞋，除了少數(shù)商務(wù)場(chǎng)合，他的衣著也還是十年前那個(gè)鉆研技術(shù)的工程師的樣子。
從“賣音響”起步，百音以音視頻專業(yè)工程項(xiàng)目為主業(yè)，在會(huì)議、演出、大型文藝場(chǎng)館、展覽空間等場(chǎng)所提供聲光電一體化的解決方案。15項(xiàng)行業(yè)一級(jí)資質(zhì)，數(shù)千個(gè)成功案例，工商總局認(rèn)證的國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)，百音的服務(wù)質(zhì)量在同行及客戶中有口皆碑。
公司初創(chuàng)時(shí)，幾個(gè)年輕人憑著一股執(zhí)拗的干勁，闖進(jìn)一無所知的音響行業(yè)。為了拿到知名品牌的代理權(quán)，他們用的是最笨的辦法：一家一家打電話。不久，百音高科得到了一家美國(guó)品牌的合作意向�！爱�(dāng)時(shí)我們只知道它是美國(guó)的，后來才知道它那么有知名度和影響力�！睂O大釗笑著說。
美國(guó)公司的人來談合作，小伙伴們初出茅廬，隨口報(bào)出了一年八百萬的銷售預(yù)期，根本沒意識(shí)到這個(gè)數(shù)字高得離譜。雖然最終沒有實(shí)現(xiàn)，但百音卻創(chuàng)下了該品牌當(dāng)年的全國(guó)銷售冠軍，從此在行業(yè)內(nèi)出了名。
當(dāng)時(shí)，音響行業(yè)伴隨著改革開放已經(jīng)發(fā)展了30多個(gè)年頭，孫大釗敏銳地發(fā)覺了傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的不足：“僅僅依靠產(chǎn)品代理不是長(zhǎng)久之計(jì)，想要生存，我們必須為客戶提供超出期待的服務(wù)和獨(dú)特的價(jià)值�！卑僖糸_始做以“最有價(jià)值的解決方案”為定位的產(chǎn)品和服務(wù)。
“很多客戶一上來就說：全用進(jìn)口設(shè)備，不要國(guó)產(chǎn)，只要效果好。我就會(huì)反問：你知道為什么進(jìn)口設(shè)備效果好嗎？”孫大釗認(rèn)為，百音應(yīng)該從客戶需求出發(fā)，選擇最佳性價(jià)比的方案，而不是最貴的方案�！拔視�(huì)從簡(jiǎn)單的聲學(xué)原理開始，跟客戶一點(diǎn)點(diǎn)解釋，什么樣的器材能達(dá)到最好的效果。傳統(tǒng)的銷售思維是說服——我有什么，就讓客戶買什么。百音要做的是以客戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，最大化的成就客戶價(jià)值�！�
工程師的執(zhí)著每個(gè)項(xiàng)目都是創(chuàng)作
孫大釗對(duì)專業(yè)聲學(xué)工程有一個(gè)形象的比喻：建筑聲學(xué)好比筑路搭橋，電子聲學(xué)好比選車買車，聲學(xué)設(shè)計(jì)與施工就像是駕駛員的駕駛技術(shù)。“這三個(gè)領(lǐng)域都是百音擅長(zhǎng)的，但在改造、擴(kuò)建等項(xiàng)目中，場(chǎng)地的建聲環(huán)境是無法改變的，再加上客戶預(yù)算的限制，就很考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的‘駕駛技術(shù)’，也就是設(shè)計(jì)能力。真正體現(xiàn)我們價(jià)值的，就是讓客戶花最少的錢、達(dá)到更多的目標(biāo)�！�
2013年11月，南京博物院數(shù)字館正式對(duì)公眾開放，即時(shí)互動(dòng)顯示技術(shù)、夢(mèng)幻華麗的聲音、創(chuàng)新的策展形式和光影運(yùn)用令參觀者耳目一新。數(shù)字館的美學(xué)策展、智能化系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)均由百音高科承建。百音也因此獲得了南博“最佳合作伙伴”獎(jiǎng)，并被寫入南博80年院史。
“百音的工程師會(huì)把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)成一次藝術(shù)創(chuàng)作，以客戶體驗(yàn)為中心，把技術(shù)與美學(xué)巧妙的融合在一起�！睂O大釗說。南博數(shù)字館的項(xiàng)目醞釀了十多年，對(duì)合作伙伴亦精挑細(xì)選。百音團(tuán)隊(duì)研究了大量國(guó)外博物館的先進(jìn)方案，力求在每個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)科技感和互動(dòng)性。
除了專門針對(duì)數(shù)字館的空間特殊性開發(fā)定制AVYVY揚(yáng)聲器，百音團(tuán)隊(duì)還通過技術(shù)設(shè)計(jì)，達(dá)到“移步換音”的效果：隨著參觀者腳步的移動(dòng)，聽到的聲音與當(dāng)前看到的畫面相符合，不同主題區(qū)的多種聲音不會(huì)相互干涉。
在某些具有技術(shù)難度的場(chǎng)所中，知名品牌產(chǎn)品也難以滿足其特殊的擴(kuò)聲需求，百音的自主品牌產(chǎn)品便可大展身手。對(duì)于百音自主研發(fā)的AVYVY品牌系列產(chǎn)品，孫大釗強(qiáng)調(diào)：不走低端路線，而是主打“按需定制”、“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”。經(jīng)過南博數(shù)字館、南京河西規(guī)劃展覽館、江陰海瀾馬術(shù)俱樂部、常州嬉戲谷等眾多項(xiàng)目的實(shí)踐，產(chǎn)品以其“量身定制”的高品質(zhì)獲得了客戶的認(rèn)可。
在江陰海瀾馬術(shù)俱樂部的改造項(xiàng)目中，百音高科承接了面積9000多平方米的表演中心的擴(kuò)聲系統(tǒng)改造。百音為客戶定制開發(fā)了AVYVY水平線陣揚(yáng)聲器，根據(jù)場(chǎng)館特殊的擴(kuò)聲需求，量身定制音響的技術(shù)參數(shù)及規(guī)格，加以合理的安裝設(shè)計(jì)，最終效果給客戶帶來“驚喜”。
優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源，專家級(jí)的聲學(xué)團(tuán)隊(duì)，Modeler設(shè)計(jì)軟件、Auditioner試聽系統(tǒng)、EASE聲學(xué)分析軟件等專業(yè)聲學(xué)工具，讓百音在聲學(xué)工程方面同時(shí)具備顧問、設(shè)計(jì)和實(shí)施的能力�！捌放剖且磺锌蛻趔w驗(yàn)的總和。百音的聲譽(yù)是在一個(gè)個(gè)高品質(zhì)項(xiàng)目中積累起來的�！睂O大釗的話語中透露出工程師的“技術(shù)自信”。
十年的發(fā)展軌跡中，百音始終堅(jiān)持“厚德篤行、簡(jiǎn)單至善”的核心價(jià)值觀，秉承“一切為了客戶滿意，一切源于創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，在細(xì)微之處精雕細(xì)琢，力求讓每一個(gè)項(xiàng)目都成為獨(dú)一無二的優(yōu)秀作品。
打破組織邊界全員爭(zhēng)做“學(xué)霸”
早晨9點(diǎn)，百音公司二樓小會(huì)議室里，五名員工組成的項(xiàng)目小組正在討論項(xiàng)目方案。從客戶需求、建聲環(huán)境、設(shè)備選擇等等，銷售人員、設(shè)計(jì)師、工程師、項(xiàng)目經(jīng)理，每個(gè)人都可以提問題、給建議。
會(huì)議中間，孫大釗推開門，搬一張凳子在桌邊坐下。某些細(xì)節(jié)上，他會(huì)插進(jìn)去提意見，大家聽完后繼續(xù)討論。沒人因?yàn)樗恰袄洗蟆倍裢獗硎卷槒摹２坏揭粋�(gè)小時(shí)，新方案的框架已經(jīng)初步擬定。
這是百音一直堅(jiān)持的溝通方式——以項(xiàng)目為中心，打破部門、層級(jí)的界限，高效率的調(diào)動(dòng)公司資源和智慧，滿足客戶需求。
“我們的目標(biāo)是打造‘無邊界’組織，用最快的速度響應(yīng)客戶。下放決策權(quán)，為員工充分賦能，提高效率以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化�！睂�(duì)于百音高科的管理模式，孫大釗有自己的心得。
百音公司內(nèi)部，很少有人被稱為“某某總”，不論職級(jí)均直呼其名，通常是親密的昵稱。孫大釗經(jīng)常說的一句話是：領(lǐng)導(dǎo)不是權(quán)力更大的人，而是為一線員工提供資源的“服務(wù)員”。
除了“無邊界”的組織文化，不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)文化也是百音的顯著特點(diǎn)。從一群外行誤打誤撞的鼓搗音響，到提供專業(yè)的音視頻系統(tǒng)解決方案，善于學(xué)習(xí)、不斷變革是百音生存和發(fā)展的重要原因。
“百音學(xué)院”建立了員工的定期學(xué)習(xí)機(jī)制，從專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)積累，為員工及家屬提供不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容。以“建設(shè)優(yōu)秀的社會(huì)教育平臺(tái)，培養(yǎng)卓越的棟梁人才”為建院宗旨，構(gòu)建公司知識(shí)的管理平臺(tái)。
此外，百音的高管團(tuán)隊(duì)也是“學(xué)霸”云集。董事長(zhǎng)孫大釗剛拿到新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院亞太EMBA碩士學(xué)位，并獲得了學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異“特別金獎(jiǎng)”。還有多位高管都擁有清華大學(xué)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等知名學(xué)府的工商管理碩士。員工不僅定期參加培訓(xùn)，更有公司免費(fèi)“贈(zèng)書”，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)充電，每個(gè)部門內(nèi)部也有自己的“讀書分享會(huì)”。
創(chuàng)新商業(yè)模式“跨界”科技與藝術(shù)
玄武湖畔的情侶園，有一個(gè)屬于百音的“世外桃源”：水岸邊的綠蔭下，一座極簡(jiǎn)風(fēng)的木質(zhì)建筑，與翠堤春色渾然一體。內(nèi)部是北歐風(fēng)情的裝修，擺滿藝術(shù)書籍的書架，角落有專業(yè)的咖啡臺(tái)，隱藏在白墻里的是一間擁有杜比全景聲的視聽體驗(yàn)室。
這是“百靈島”，百音商業(yè)策略創(chuàng)新后孵化出來的內(nèi)創(chuàng)公司。百音高科專注于專業(yè)聲學(xué)工程，“百靈島”則聚焦于音樂文化藝術(shù)，線上社群，線下體驗(yàn)，并提供極致產(chǎn)品和內(nèi)容�！皣�(guó)外很多研究音響的人，談?wù)摰氖窃趺窗呀豁懬�、鋼琴曲的聲音做好，怎么去表達(dá)大師的音樂，而不僅僅是談?wù)摷夹g(shù)和銷售產(chǎn)品�！�
孫大釗相信：聲音本身就是科技與藝術(shù)的融合。研究聲音的不應(yīng)該是在喧鬧的市集里“賣音響”的人，而是在安靜的房間里聽莫扎特的人。百靈島針對(duì)傳統(tǒng)影音行業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新，以百靈島社群服務(wù)平臺(tái)為中心，連結(jié)供應(yīng)商、用戶、交易利益相關(guān)人，聚焦于音樂、文化、藝術(shù)、時(shí)尚四個(gè)領(lǐng)域的目標(biāo)人群，打造共生、共創(chuàng)、共享的“生態(tài)協(xié)同”商業(yè)模式。
百靈島實(shí)體店是影音行業(yè)第一家音樂體驗(yàn)店，采用“水平跨界+”的業(yè)態(tài)，重塑影音行業(yè)銷售模式和客戶價(jià)值認(rèn)知。目前，已有好享家展廳、金茂匯門店、情侶園百靈島、G9文化空間四處線下店，由用戶及粉絲組成的社群在南京及周邊地區(qū)的文化圈、藝術(shù)圈有較高的知名度和影響力，第一年就把銷售目標(biāo)定為2000萬。
百靈島的初衷亦是來自百音高科的創(chuàng)業(yè)發(fā)心：追求自由與快樂，尋找人生的價(jià)值。在孫大釗看來，百音人心里都有一份情懷、一份責(zé)任�！拔覀兿氚岩磺袑�(duì)于商業(yè)、理想和生活的思考傾注于此，打造一個(gè)屬于我們的‘音樂公民社會(huì)’。在這個(gè)社會(huì)里，我們自由快樂地享受音樂、兌換時(shí)間、感悟生活�！睅资话l(fā)燒級(jí)音響陳列，無數(shù)珍藏經(jīng)典CD，上千本珍藏版、限量版人文圖書，SCAA認(rèn)證咖啡師親手調(diào)配的咖啡，百靈島致力于聚集愛音樂、愛藝術(shù)的“精神貴族”。
優(yōu)秀企業(yè)定位放眼未來的國(guó)際化視野
關(guān)于企業(yè)定位，百音的目標(biāo)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜：立志打造一家能夠持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)。“優(yōu)秀企業(yè)意味著，我們必須能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，必須能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須不斷培養(yǎng)出一流的人才�！睂O大釗說這番話的時(shí)候，眼里透出的是堅(jiān)定的目光，毫不掩飾百音對(duì)未來的“野心”：百音從一開始就有清晰的定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定了30年的發(fā)展戰(zhàn)略——十年管理標(biāo)準(zhǔn)化、十年資本化、十年國(guó)際化，成為能夠持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)，在世界的舞臺(tái)上發(fā)出中國(guó)的聲音。
在企業(yè)文化、管理模式中，百音都非常注重人才的培養(yǎng)和致勝未來的準(zhǔn)備，“企業(yè)不在于有多大規(guī)模和知名度，而要能夠健康的活著，我們更在意50年、100年以后，百音高科還在不在�！边@是孫大釗最常掛在嘴上的話。與百音員工交談，很多人會(huì)用“百年老店”來形容公司的發(fā)展目標(biāo)。
在音響行業(yè)，中國(guó)有大量的優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)技術(shù)資源，多年來卻受困于整體工業(yè)水平的影響，只能在產(chǎn)業(yè)鏈的末端做低附加值的生產(chǎn)和應(yīng)用。同樣的指標(biāo)產(chǎn)品，進(jìn)口品牌的產(chǎn)品價(jià)格要比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品高出將近一倍以上，由于產(chǎn)業(yè)缺乏整體的規(guī)劃，同質(zhì)化嚴(yán)重。
“我不相信13億中國(guó)人造不出一只好音箱，比不過那些人少地少的西方國(guó)家。我們的基礎(chǔ)學(xué)科理論能力、應(yīng)用設(shè)計(jì)能力在全球是領(lǐng)先的”。一談到國(guó)際化這個(gè)話題，孫大釗顯得異常興奮。早在兩年前，百音高科已經(jīng)著手布局10年后的國(guó)際化路徑，他們?cè)谛录悠�、香港都成立公司，從人才、技術(shù)到產(chǎn)品、市場(chǎng)都做了儲(chǔ)備。
成為令人尊敬和被祝福的人
在年輕人心目中，怎樣的工作才算理想？薪酬水平、工作內(nèi)容、發(fā)展前景等等當(dāng)然都很重要。百音團(tuán)隊(duì)大部分是80后、90后，是什么吸引他們到百音來工作？
2016年6月，百音選出的十余名優(yōu)秀員工，攜手勵(lì)志陽光助學(xué)基金走進(jìn)湖南炎陵縣鹿原鎮(zhèn)合動(dòng)陽光希望小學(xué)，開展“六一勵(lì)志陽光行”送教活動(dòng)。其中既有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，也有工作不久的新員工，互動(dòng)交流的愛心課程、親手組裝圖書角和流動(dòng)廣播，這次活動(dòng)給他們留下了難忘的珍貴記憶。
2014年成為勵(lì)志陽光助學(xué)基金常務(wù)理事以后，百音的每次公益活動(dòng)孫大釗都會(huì)親自帶隊(duì)。他總結(jié)百音員工的特質(zhì)是“有夢(mèng)想的人”：“我們想在百音得到不僅是維持生計(jì)的工作，更是成為更好的人。用勤奮的工作為客戶創(chuàng)造價(jià)值之外，我們也希望實(shí)踐社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，找到自我與社會(huì)的關(guān)系�！�
創(chuàng)業(yè)十年來，百音團(tuán)隊(duì)一直保持著“最初的夢(mèng)想”：企業(yè)不止是賺錢，更是一種責(zé)任和付出，對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴，更是對(duì)我們身處其中的整個(gè)社會(huì)。“我跟百音的年輕人談話，發(fā)現(xiàn)他們最在意的是兩個(gè)字：愿景。”孫大釗說：“尤其是90后，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、活出不一樣的人生對(duì)他們來說更重要�！�
作為南京市青年公益事業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)創(chuàng)專委秘書長(zhǎng)、勵(lì)志陽光助學(xué)基金常務(wù)理事、江蘇省優(yōu)秀青年志愿者，“拿出三分之一的精力參與公益等社會(huì)活動(dòng)”是孫大釗給自己規(guī)定的任務(wù)。在百音內(nèi)部，“公益”是一種“畢生事業(yè)”，定期參與勵(lì)志陽光助學(xué)基金的公益活動(dòng)被員工視為分內(nèi)之事。
從節(jié)日的意外“驚喜”到生日的貼心問候，從體驗(yàn)式的公益活動(dòng)到馬拉松等“興趣小組”，百音不僅為員工提供職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，更鼓勵(lì)大家熱愛生活、廣交朋友、踐行社會(huì)責(zé)任，成為百音愿景中“令人尊敬和被祝福的人”。
