近期美國(guó)在線零售商eBay宣布與澳大利亞零售商Myer合作推出首個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)百貨商店。通過(guò)這一創(chuàng)新舉措，澳大利亞消費(fèi)者可在eBay平臺(tái)上獲得實(shí)時(shí)購(gòu)物的體驗(yàn)。在Myer的虛擬現(xiàn)實(shí)百貨商店中，消費(fèi)者可瀏覽、挑選以及在線購(gòu)買12500多種商品，且購(gòu)物過(guò)程中有身臨其境的體驗(yàn)。這一切將通過(guò)專門設(shè)計(jì)的 名為“shoptical”的虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴式設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　消費(fèi)者通過(guò)“eBay視覺(jué)搜索”瀏覽商品，注視幾秒鐘便可將其放入購(gòu)物車中。eBay是早期涉足虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的在線零售商，但其獲客率和轉(zhuǎn)化率有待觀察。
　　虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為零售商吸引消費(fèi)者提供了更多的途徑。通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，消費(fèi)者能夠查看產(chǎn)品3D圖像，零售商也能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供產(chǎn)品的功能、顏色以及材質(zhì)等信息，從而為消費(fèi)者提供“真實(shí)”的購(gòu)物體驗(yàn)。將線下購(gòu)物的真實(shí)體驗(yàn)引入網(wǎng)上購(gòu)物，可以促進(jìn)買家網(wǎng)上購(gòu)物的幾率。此外，使用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備購(gòu)物的消費(fèi)者僅僅需要注視商品幾秒鐘，就可將其放入購(gòu)物車內(nèi)，免去了手動(dòng)操作的繁瑣。eBay開設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)商店的創(chuàng)新，可以吸引更多的消費(fèi)者，為他們帶來(lái)真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。
　　由于在與亞馬遜等電商的競(jìng)爭(zhēng)中遭受重創(chuàng)，eBay一直致力于電子商務(wù)的復(fù)興計(jì)劃，而創(chuàng)新將是推動(dòng)eBay復(fù)興的主要因素。涉足虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物也是eBay創(chuàng)新的重要舉措。目前該公司有1.65億活躍用戶，預(yù)期很快將超過(guò)2億用戶。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用或?qū)�顯著提高eBay活躍用戶數(shù)的增長(zhǎng)速度。
　　目前虛擬現(xiàn)實(shí)網(wǎng)上購(gòu)物尚處于起步階段，其成功取決于消費(fèi)者的接受程度，以及相關(guān)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的可用性，包括其顯示質(zhì)量以及價(jià)格。eBay的這一舉措無(wú)疑是一個(gè)創(chuàng)新舉動(dòng)。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，作為一個(gè)先行者，eBay無(wú)疑將從中獲益。