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數(shù)字標牌開啟增值服務創(chuàng)造全新商業(yè)模式

編輯:Emily 文章來源:數(shù)字展示在線 發(fā)布日期:2015-11-14 7:35:26

  隨著數(shù)字化的盛行,商場也迎合潮流,為顧客提供了數(shù)字化的試衣模式。當你走進商場想挑一套合體的衣服,你可以站在數(shù)字標牌前輕輕揮動手指,衣服就能穿到數(shù)字標牌中你的身上,你不需要頻繁出入試衣間,很快就把多套衣服試“穿”了一遍,并選好心儀的一套,然后在數(shù)字標牌上確認訂單;為了不影響繼續(xù)逛街,你在確認訂單時選擇由商家安排物流,把衣服直接送到家。

  網(wǎng)絡帶寬升級,數(shù)字標牌起飛

  數(shù)字標牌一般指具有以下形態(tài)和功能的智能終端:

  動態(tài)交互-智能化大尺寸觸摸屏,友好的人機交互界面;

  據(jù)報道:富媒體內(nèi)容呈現(xiàn)-屏幕尺寸靈活多樣,可呈現(xiàn)任意類型的多媒體信息和廣告內(nèi)容;

  應用擴展-支持主流操作系統(tǒng),可根據(jù)行業(yè)和客戶的實際需求,開發(fā)和部署有針對性的應用和業(yè)務,如:廣告內(nèi)容發(fā)布、商品選購、實時支付、精準營銷、消費者行為分析,等等;

  遠程管理-可通過以太網(wǎng)/WiFi/3G等多種連接方式,由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管控所有終端設備。

  借助有線和無線寬帶,數(shù)字標牌可以部署在任何地點,擺脫了過去必須拉專線的束縛,避免了部署地點受限的弊端,運營商有更為廣泛和靈活的布點選擇,并且可以對設備進行實時的管理和監(jiān)控。

  在業(yè)務層面,數(shù)字標牌的能力與傳統(tǒng)功能單一的廣告機有著天壤之別。數(shù)字標牌可以被廣泛應用于各種行業(yè),成為帶有網(wǎng)絡連接的定制化行業(yè)終端:在學校,安裝了教學系統(tǒng)的數(shù)字標牌成為“教學電子白板”;在街頭,集成了媒體發(fā)布系統(tǒng)的街邊電子屏變身成為“電子讀報亭”;在公交站,“電子向導”為乘客提供實時的交通資訊,并為外地游客提供交通指引和線路查詢;在零售店,帶有支付功能的電子廣告牌成為“智能售貨機”;在商場,裝有人臉視頻識別系統(tǒng)的數(shù)字標牌成為商家進行精準營銷和提升營銷效率的“虛擬店鋪”。目前此類生產(chǎn)廠家很多,比如深圳奧振電子。

  運營信息服務,借力數(shù)字標牌

  數(shù)字標牌盡管單個終端一般不能隨便移動,但為數(shù)眾多的數(shù)字標牌分布于不同地點乃至多個城市,就成了一個個具有運營價值的“網(wǎng)點”。數(shù)字標牌網(wǎng)絡運營的業(yè)務模式主要有:將數(shù)字標牌作為廣告載體,運營商向廣告主收取廣告發(fā)布費用;在數(shù)字標牌上為消費者提供互動式增值服務,如在線交易和近場支付等;通過數(shù)字標牌采集消費者行為信息,從而為商家提供基于大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)智能服務等等。

  將數(shù)字標牌納入其新媒體網(wǎng)絡體系,目前在全國的主要城市的重點場所已經(jīng)部署了近萬臺數(shù)字標牌,并將這個網(wǎng)絡交由其集成商來運維。在“智慧城市”的建設過程中,媒體集團往往有機會承擔政務信息發(fā)布和宣傳推廣任務,數(shù)字標牌可望在傳媒行業(yè)和智慧政務中得到更多的采用。

  商業(yè)服務機構也看到了數(shù)字標牌的潛在價值,F(xiàn)在許多大型商場都部署了數(shù)字標牌,商場把數(shù)字標牌作為廣告發(fā)布平臺,盡情地向顧客展現(xiàn)產(chǎn)品。

  四大核心技術,開啟數(shù)字標牌新局面

  數(shù)字標牌解決方案的核心技術主要包括四項:內(nèi)容管理和信息發(fā)布系統(tǒng);設備遠程管理系統(tǒng);模塊化組件技術;商業(yè)智能。

  內(nèi)容管理和信息發(fā)布系統(tǒng),負責對數(shù)字標牌終端設備上所展現(xiàn)的內(nèi)容和信息進行全面管理。一個數(shù)字標牌網(wǎng)絡可能包含許多終端,這些終端放置在不同的地點,甚至可能相距甚遠,地點的不同意味著消費者群體及其感興趣的內(nèi)容會有所不同。開發(fā)者提供多媒體內(nèi)容創(chuàng)作工具和節(jié)目編排播控工具,使用者以“所見即所得”的方式編輯各類多媒體信息,并以一種類似于電視臺編排和播出頻道節(jié)目的方式,讓網(wǎng)絡中心可以統(tǒng)一編排各種內(nèi)容,并根據(jù)播出時間表把內(nèi)容推送到各個終端。軟件開發(fā)商提供了調(diào)優(yōu)工具,能夠在英特爾的X86核心處理器平臺上,充分優(yōu)化其軟件的性能。

  數(shù)字標牌的應用場景寬泛,不同場合對設備的尺寸、形狀、性能可能有所差別,而設備的非標準化會導致成本的上升。采用模塊化組件,可以使設備制造實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,降低設備成本。

  從商業(yè)角度講,消費者在數(shù)字標牌上逗留和互動的過程,蘊含著許多有價值的商業(yè)信息。眾多的消費者行為信息累積起來,就是利用商業(yè)智能來開發(fā)更多增值服務的基礎信息。數(shù)字標牌開發(fā)商開發(fā)了消費者行為分析軟件,它通過數(shù)字標牌上的攝像頭識別消費者特征,例如性別、年齡段統(tǒng)計等,并對這些信息進行統(tǒng)計分析。在此基礎上,營銷人員可以更有效地評估媒體傳播效果、有針對性地設計品牌和產(chǎn)品的宣傳信息、改善消費者在線互動流程,實現(xiàn)精準營銷的目的。

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