發(fā)布時(shí)間：2024-4-9 10:37:00
科視投影機(jī)一些常見(jiàn)故障的解決方法，供大家參考。
一、投影儀不通電：
首先考慮電源板的問(wèn)題
①點(diǎn)燈板故障（占比60%）
②主板問(wèn)題（占比40%）
二、投影儀燈泡點(diǎn)不亮：
①激光光源損壞
②點(diǎn)燈板故障
③主板或者驅(qū)動(dòng)板故障
三、投影畫(huà)面出現(xiàn)豎條：
①如果畫(huà)面為單色豎條，液晶板故障占比80%，驅(qū)動(dòng)板占比20%
②出現(xiàn)三色豎條，主板故障占比70%，液晶板及驅(qū)動(dòng)占比30%
四、自動(dòng)關(guān)機(jī)：
①當(dāng)LAMP燈閃動(dòng)時(shí)，故障原因?yàn)闄C(jī)器溫度過(guò)高，投影機(jī)器開(kāi)啟了自我保護(hù)——關(guān)機(jī)；故障解決方法為：給機(jī)器散熱
②當(dāng)TEMP燈閃爍時(shí)，故障原因?yàn)樯犸L(fēng)扇損壞；解決方法為：修復(fù)風(fēng)扇系統(tǒng)
③如CPU出現(xiàn)故障，一般都是大問(wèn)題，建議送去修理方進(jìn)行修理
五、投影儀畫(huà)面變暗
①考慮燈泡壽命問(wèn)題
②三色片的問(wèn)題，需要更換配件解決
③光路感染，主要是灰塵和油漬，需要擦洗光路進(jìn)行調(diào)整
我們能為您做什么
售后-質(zhì)保：
我們?yōu)殡娪�、商業(yè)、教育、戶外影音娛樂(lè)和家庭智能影院等場(chǎng)所提供高品質(zhì)投影儀維修解決方案。以老用戶始終認(rèn)可的質(zhì)保、服務(wù)體系、客戶關(guān)懷和技術(shù)支持，保障您的投資回報(bào)。
1.投影機(jī)維修：質(zhì)保3-6個(gè)月
2.原裝投影燈：質(zhì)保6個(gè)月
3.全新投影機(jī)：全國(guó)聯(lián)保1-3年
維修流程：
第1步：根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述，確認(rèn)該產(chǎn)品的可維修性。
第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫(kù)，等候檢測(cè) 。
第3步：技術(shù)員確診故障點(diǎn)后，反饋給客戶，確認(rèn)維修價(jià)格及維修周期。
第4步：維修報(bào)價(jià)，等候客戶確認(rèn)。贊同則進(jìn)行維修，不贊同則原機(jī)返回。
第5步：維修ok, 檢驗(yàn)正常。
第6步：拍維修后的機(jī)器視頻發(fā)給客戶，認(rèn)可。
第7步：客戶付款；登記出庫(kù)。
第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時(shí)會(huì)告知客戶快遞單號(hào)。
溫馨提示：外地用戶寄修投影儀時(shí)，請(qǐng)包裝嚴(yán)實(shí)一點(diǎn)；方便的話寫(xiě)一紙條，注明故障現(xiàn)象，隨機(jī)送修部件，以及返回收件人信息。
預(yù)防性除塵維護(hù)
此項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)影院放映機(jī)、高中端投影機(jī)、大中小院校多媒體投影儀深度除塵維護(hù)。
為確�？蛻魳I(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，我們定期安排持證服務(wù)工程師前往您處，開(kāi)展預(yù)防性維護(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)期間，服務(wù)工程師從客戶工作人員那里收集有關(guān)系統(tǒng)性能的反饋。他們檢查、測(cè)試并進(jìn)行必要的調(diào)整，以使設(shè)備恢復(fù)到理想運(yùn)行水平。
在每次現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)中，服務(wù)工程師會(huì)填寫(xiě)一份服務(wù)報(bào)告，客戶的現(xiàn)場(chǎng)工作人員須簽署該報(bào)告，以確認(rèn)對(duì)維護(hù)期間完成的工作感到滿意。
客戶收益
