質(zhì)量鑄就品質(zhì)，口碑成就品牌，一個企業(yè)的發(fā)展，離不開品質(zhì)的支撐，更離不開業(yè)主的支持。2018年12月，已鄰近年末，天古裝飾每日都會迎來不少尊貴的業(yè)主，為天古送來錦旗與表揚信，感謝業(yè)主的贊譽與支持，這一面面的錦旗與表揚信凝聚著每位天古業(yè)主朋友的信任，凝聚有代代天古人的堅守與付出，更是對2018年天古人辛勤工作的肯定與鼓勵。
高質(zhì)量造就高口碑
2001年，天古裝飾首次提出“質(zhì)量錘”質(zhì)量控制體系，未達(dá)標(biāo)就全部砸掉重裝，強化了天古人質(zhì)量意識。
結(jié)合重慶人文歷史、獨特氣候環(huán)境、地理環(huán)境，天古裝飾創(chuàng)新研發(fā)了適合重慶人裝修的渝派精工工藝，以渝派精工水電工藝、木作工藝、泥作工藝、漆作工藝為核心，每一項工序都是依照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，為保障精湛的施工技藝，確保工人師傅們的專業(yè)素質(zhì)，天古裝飾定期舉行別墅洋房施工管理培訓(xùn)，并對其進(jìn)行考核。
從現(xiàn)場施工到成品保護(hù)，天古裝飾都有著相應(yīng)的管理與規(guī)范，大到設(shè)計施工，小到一塊瓷磚，一根電線，都必須嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)來施行。
為了保障較終施工質(zhì)量，天古裝飾于行業(yè)內(nèi)率先要求所有施工團(tuán)隊持證上崗，并定期舉辦項目經(jīng)理培訓(xùn)，對工藝施工要點、物品保護(hù)注意事項、工地現(xiàn)場環(huán)境維護(hù)等進(jìn)行詳細(xì)講解，從而提升工地形象，增強工地服務(wù)實力。
好設(shè)計造就好口碑
天古獨創(chuàng)天古裝飾高級定制全案設(shè)計體系，通過了解業(yè)主的職業(yè)、生活習(xí)慣、興趣、喜好等一系列細(xì)節(jié)，量身定制設(shè)計方案;通過六大設(shè)計功法，八大宜居系統(tǒng)，完成戶型解析、功能布局、風(fēng)格定位、資金規(guī)劃、圖紙預(yù)算、軟裝配飾、家具選購、主材產(chǎn)品搭配等各方面的設(shè)計過程，確保業(yè)主所見即所得，在滿足業(yè)主全家人視覺和個性化需求的同時，實現(xiàn)預(yù)算可控、風(fēng)格可控、工期可控、質(zhì)量可控，解決長期以來傳統(tǒng)家裝困擾業(yè)主的四大難題。
除了完善的天古裝飾高級定制全案設(shè)計“六大裝修功法”和“八大宜居系統(tǒng)”，設(shè)計師的實力也很重要，天古裝飾一直堅持“引進(jìn)來，走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，為設(shè)計師搭建競技、交流與學(xué)習(xí)的平臺。每年組織優(yōu)秀設(shè)計師團(tuán)隊前往國內(nèi)國外各大名企、展會學(xué)習(xí)、連續(xù)多年舉辦“造夢空間高級定制設(shè)計大賽”
并邀請全球設(shè)計大師共同交流。
好服務(wù)造就好口碑
天古所倡導(dǎo)的6S服務(wù)，是通過進(jìn)一步完善與加強服務(wù)的精細(xì)度，形成一個全面化、個性化、專屬化的高品質(zhì)服務(wù)體系。由“一位客服經(jīng)理、一位設(shè)計師、一位工程經(jīng)理、一位主材導(dǎo)購、一位工程督查、一個售后中心”組成的專屬服務(wù)團(tuán)隊，從裝修咨詢開始，到設(shè)計施工，再到工程竣工驗收，售后保障，甚至到較后給業(yè)主一個滿意的微笑，都將全程及時跟進(jìn)業(yè)主需求。
被認(rèn)可的服務(wù)才是好服務(wù)，6s服務(wù)不僅代表著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精細(xì)化服務(wù)體系，更是寄托了天古裝飾作為重慶家裝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)希望員工與業(yè)主取得更優(yōu)質(zhì)交流的愿景。在天古裝飾，越來越多的員工通過6s精細(xì)化服務(wù)獲得業(yè)主信賴，與業(yè)主建立了深厚的友誼，他們的工作變得更愉快更有成就感，而業(yè)主也獲得了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與交流。以微笑換取微笑，這就是天古裝飾6s服務(wù)的魅力。
依托業(yè)主信賴與合作伙伴的支持，目前天古裝飾已經(jīng)成為重慶高端住宅裝飾首選品牌，再次感謝天古業(yè)主，你們的認(rèn)可是我們不斷前進(jìn)的動力。未來，天古裝飾將繼續(xù)堅持“家家是精品，戶戶是樣板”的較高質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為更多重慶業(yè)主打造國際化高品質(zhì)家居。
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