現(xiàn)如今大多數(shù)到醫(yī)院就診的百姓對于醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該再熟悉不過，全自動的排隊(duì)叫號已經(jīng)極大地提升了患者們的就醫(yī)速度，為患者們提供了良好的就醫(yī)體驗(yàn)。那么，對于新建醫(yī)院而言，勢必需要了解一下這一系統(tǒng)的組成。
專業(yè)的醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)主要由以下5部分組成：
1.網(wǎng)絡(luò)平臺
    網(wǎng)絡(luò)平臺是整個(gè)醫(yī)院各科室醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)互相連接的保證，其可以是寬帶網(wǎng)絡(luò)也可以是局域網(wǎng)絡(luò)，目的是實(shí)現(xiàn)各科室間的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和共享，最直接的用途就是將跑錯診室的病人可以分流到正確的科室。
2.分診服務(wù)器
    這一服務(wù)器是醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)用于連接醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦的設(shè)備，能夠?qū)崟r(shí)生成最新的分診導(dǎo)引信息并推送到各個(gè)顯示終端上，成為患者可以閱讀的就診導(dǎo)引信息。
3.HIS接口服務(wù)器
    即hospitalinformationsystem（醫(yī)院信息系統(tǒng)），是醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)的“大腦”所在，通過快速的分析計(jì)算將分針信息反饋到分診服務(wù)器上。
4.醫(yī)生診室電腦及護(hù)士站電腦
    通過在電腦上安裝叫號器軟件和分診臺軟件，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)生快速叫號、護(hù)士快速進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號等工作。這是醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)用于實(shí)處、方便患者分流排隊(duì)的主要體現(xiàn)所在。
5.媒體播放終端
    媒體播放終端可以采用醫(yī)院原有的液晶電視，醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)可以將前端所有信息轉(zhuǎn)化城畫面信號并進(jìn)行顯示播放，方便患者直觀地跟進(jìn)自己目前的排隊(duì)情況，提高患者就診的效率。
    醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)高品質(zhì)值得信賴的原因歸根結(jié)底，就在于這一系統(tǒng)的幾大重要組成部分，這些部分相互配合，并最終將排隊(duì)信息反饋到患者，不僅大為提高了分流排隊(duì)就診的效率，同時(shí)還能夠安撫患者焦急看病的不耐煩情緒，讓醫(yī)院的整體就醫(yī)環(huán)境更加和諧。
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