為了不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，一方面，醫(yī)院將大量成本投入在醫(yī)療設(shè)備上，但會越來越難以獲得顯著的服務(wù)品質(zhì)提升效益；另一方面，醫(yī)院以加強(qiáng)患者關(guān)懷為目的，不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理體系，拓寬醫(yī)療服務(wù)輸出范圍，消除醫(yī)療服務(wù)信息的不透明和不對等，卻能給醫(yī)院帶來更加直接而富有成效的建設(shè)回報(bào)。優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理，提供更優(yōu)質(zhì)、更多選擇的醫(yī)療服務(wù)，是在智慧醫(yī)療時(shí)代中，醫(yī)院持續(xù)提升競爭力和品牌影響力的公認(rèn)可行的手段。

      通過構(gòu)建以床旁智能陪護(hù)服務(wù)平臺為核心入口的智慧病房醫(yī)療服務(wù)平臺，在為患者提供各類醫(yī)療、生活服務(wù)的同時(shí)，我們希望能夠加強(qiáng)患者與醫(yī)護(hù)人員的互動交流，增強(qiáng)患者對自身治療過程的參與感，從而使得患者能夠更好地配合各項(xiàng)醫(yī)療安排，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。

      醫(yī)院的持續(xù)建設(shè)需要建立在患者滿意的基礎(chǔ)上，床旁智能陪護(hù)服務(wù)平臺借助于位于床旁的地緣優(yōu)勢，有助于幫助醫(yī)院直接、客觀地獲得患者的真實(shí)反饋，規(guī)避了傳統(tǒng)問卷等形式的反饋途徑可能造成的影響主觀性、反饋率低以及難以持續(xù)跟蹤的問題。

      星際互動智慧病房解決方案，始終基于服務(wù)醫(yī)院的立場，扎根于臨床實(shí)際業(yè)務(wù)，圍繞以患者為中心的角度來設(shè)計(jì)的。其設(shè)計(jì)定位于為醫(yī)院提供智慧病房一站式醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。以床旁智能陪護(hù)服務(wù)平臺為例，我們基于平臺化思想，進(jìn)行了場景定制化、功能專業(yè)化的深度開發(fā)，開辟了多個(gè)首創(chuàng)的、富有變革意味的新穎子系統(tǒng)和通用接口，以此來打造智慧醫(yī)療時(shí)代病房內(nèi)醫(yī)患交互的核心載體。

      智慧病房可以讓醫(yī)院用大數(shù)據(jù)來管理，實(shí)現(xiàn)無紙化和信息化，可以通過問卷調(diào)查來了解病患對醫(yī)院的意見和建議，從而不斷的提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和口碑。還可以添加病房公告，完全無需人力逐層下達(dá)，只需要后臺編輯好時(shí)間和次數(shù)即可，以此提高醫(yī)院的工作效率。管理相關(guān)后臺操作人員權(quán)限，做到專人專職，信息保密等。還可添加醫(yī)院先進(jìn)設(shè)備、歷史榮譽(yù)等，在平板端展示。平板端的視頻文件的編輯等。

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