2017年11月16日,有著“中國科技第一展”美名的高交會正式在深圳會展中心拉開為期六天交流的序幕。面對當(dāng)前各種科技——VR虛擬現(xiàn)實、AR增強(qiáng)現(xiàn)實、AI人工智能、機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等等,盡管早已不是新鮮面孔,但每年總有某些亮點足夠市場/消費者/投資者去捕捉,而VR虛擬現(xiàn)實同樣如此。
相比去年快速爆發(fā)的VR元年,今年整個VR行業(yè)幾乎冷靜了下來。對于這點,無論是投資者的理性使然,還是VR廠商的大肆淘汰,以及終端消費者的粘性體驗,都源源不斷地烘托了這種氣氛,著實有點壓抑。而基于這樣的背景下,作為一家集線下體驗運(yùn)營、外設(shè)硬件研發(fā)及銷售、內(nèi)容孵化為一體的綜合性VR品牌運(yùn)營商超級隊長,在高交會第一天就迎來了SuperV旗艦新品的發(fā)布亮相。
在目睹這一行業(yè)漣漪之后,超級隊長接受了特別專訪(訪問對象:超級隊長副總裁陳宏瑞和SuperV全國首發(fā)章節(jié)游戲合作伙伴ifgames CEO錢清泉),就VR新品以及現(xiàn)在整個VR行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、內(nèi)容趨向、線下VR體驗店等問題進(jìn)行深入交流。
SuperV全國首發(fā)章節(jié)游戲《VR戰(zhàn)士》
SuperV旗艦新品發(fā)布 與市場匹配迭代升級
在整個VR行業(yè)叫好不賣座的大勢下,似乎提及VR就聞風(fēng)色變,似乎遠(yuǎn)離了投資人的青睞和消費者的懷抱,其實不然,關(guān)鍵還是自己做好。超級隊長在今年高交會上SuperV旗艦新品的發(fā)布便是一個很好證明。正如陳宏瑞所言,當(dāng)前實際上并非VR的敏感期,因為新的東西出來之后一定需要一定的過程積累、技術(shù)積累、市場積累,這些都需要時間。而超級隊長在創(chuàng)立之初,便以超過百家以上品牌店的成績迅速席卷全國,此后兩年多的時間里陸續(xù)推出無限系列和小凱系列。SuperV旗艦是基于市場反饋和綜合考量之后,在此前多人互動設(shè)備的形態(tài)上進(jìn)行蛻變迭代,是依靠市場忠于消費者去升級的。
而這種情況同樣發(fā)生在小凱系列身上,即在小凱系列衍生出HelloV親子樂園。據(jù)超級隊長線下數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有超過60%的客戶群體來自于0到12歲的家庭客戶,因此針對0到12歲的家庭客戶進(jìn)行了產(chǎn)品聚焦,也就有了Hello親子樂園。所以,SuperV和HelloV的亮相,可以說是超級隊長讓旗下產(chǎn)品保持與消費者市場消費者觀念相互匹配的這么一次迭代升級。
游戲內(nèi)容深耕 聯(lián)手ifgames研發(fā)團(tuán)隊
早期的VR行業(yè)迎來了市場大規(guī)格體量的增長,籍此各種各樣不同階段的人進(jìn)來了,而那個時候的投資者借助資本優(yōu)勢,以撒大網(wǎng)的方式投了很多小型游戲公司簡單粗暴的VR游戲,追求透支式“短平快”的資本爆發(fā)效果,也因此消耗了消費者的體驗熱情。雖然經(jīng)過兩年火熱的市場培育,消費者對于VR已經(jīng)有了一個比較簡單的認(rèn)識,但由于此前不良體驗留下的“后遺癥”,使得用戶粘性不復(fù)從前。對此,陳宏瑞講到:“部分CP公司實際上核心團(tuán)隊并不成熟,本身不具備深度的內(nèi)容挖掘,而這也是為什么超級隊長在內(nèi)容研發(fā)上如此慎重的原因,才有了此次與ifgames深度合作的聯(lián)手”。
至于此次為何會與ifgames研發(fā)團(tuán)隊合作?陳宏瑞特別提到一點,那就是ifgames團(tuán)隊具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,會因為某方面非常細(xì)小的用戶體驗去讓自身變得“糾結(jié)”。打個比方,槍究竟是直接拿在手上,還是直接用戶去撿(這般用戶體驗和游戲的整個玩法結(jié)構(gòu))。
而ifgames CEO錢清泉對于這次能夠跟超級隊長聯(lián)手、率先在高交會上公布亮相主打游戲DEMO的合作,表示非常開心。他說道:“因為相比國際制作團(tuán)隊來說,ifgames研發(fā)團(tuán)隊盡管對新事物新技術(shù)的應(yīng)用吸收更快表現(xiàn)出優(yōu)勢,但同樣存在不足,那就是市場短板。就這點來說,與超級隊長的攜手則是邁步市場的一個良好開端,或者說是去打開”。除此,錢清泉強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品市場化是固然之事,懂得深入市場,直面自身的不足,才能與市場有一個充分交流的機(jī)會,進(jìn)而做出來的游戲避免“生冷”,最后才能更好服務(wù)客戶和消費者。
線下VR體驗店仍得以內(nèi)容為王 市場則是基準(zhǔn)
前兩年的VR市場里,資本介入讓線下VR體驗店如同雨后春筍般迅速涌現(xiàn),但在面臨資本退卻之后也迅速進(jìn)入一定的市場淘汰。而超級隊長早在幾個月前便在超過500家品牌店穩(wěn)步上升的基礎(chǔ)上,有意去控制數(shù)量···這實際上完全有別于多數(shù)VR廠商的玩法,且要知道這還是超級隊長在融到數(shù)千萬資金之后做出的舉動。
面對這一疑惑,陳宏瑞如是說:“超級隊長的所有決策都是基于市場基于消費者去考量和決定的,并不是平白自我意淫;同時,堅信內(nèi)容是線下體驗的核心,好的內(nèi)容才能更好傳達(dá)溫度;相比國內(nèi)大多沒花心思去研究市場和消費者的體驗店(VR設(shè)備開發(fā)者),超級隊長則立足于產(chǎn)品,基于市場實際和消費者實況提供同分享、同快樂的體驗環(huán)境和氛圍,堅持致力于更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體驗場所的建設(shè)——既可以是VR體驗店,也可以是像HelloV這種VR占比不是特別高的親子樂園�?梢�,數(shù)量現(xiàn)階段對超級隊長而言并非第一位,所以能融到資,更多僅僅只是加快這個步伐的穩(wěn)步前進(jìn)”。
另外,在進(jìn)行線下VR體驗場所建設(shè)一途,“內(nèi)容”的角色扮演至始至終都是主角,這點不僅僅表現(xiàn)在終端消費者對其的高度渴望,而且還“督促”著VR廠商和投資者對其不斷的尊重和投入。至于當(dāng)前VR行業(yè)的內(nèi)容現(xiàn)狀,錢清泉表示今年投機(jī)主義的情況越來越少了(比去年好多了),說明了大家都在重視、認(rèn)真做這件事情。當(dāng)然,這種重視程度還是不夠的,在加強(qiáng)去營造高質(zhì)量內(nèi)容制作氛圍的同時,也可以適當(dāng)加入生活元素的攝取,譬如借鑒了東方元素的銀翼殺手。
成功并非偶然 消費者自然愿意為好的東西買單
用審視角度去看待現(xiàn)在的VR行業(yè),相信它的發(fā)展是趨于良性化的,因為從前兩年的不尊重內(nèi)容到現(xiàn)在對內(nèi)容的注重�?蛇€是有相當(dāng)一部分線下VR體驗店走向倒閉。這其實更多還是個人誤判,在沒有品牌支持和運(yùn)營支持的情況下貿(mào)然選擇開店,完全不清楚什么樣的店、開在什么樣的位置、用什么樣的方式去展現(xiàn)給消費者。針對這點,超級隊長確實有其話語權(quán),因為其有整套的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系和品牌支持,從店面設(shè)計、產(chǎn)品把握、人流安排、渠道選擇、海報設(shè)計、員工服裝、標(biāo)準(zhǔn)用語等方面均能在超級隊長標(biāo)準(zhǔn)化體系里面呈現(xiàn)出來。
因此,超級隊長線下VR體驗店的成功真的并非偶然。
最后,在被問及超級隊長接下來的發(fā)展規(guī)劃之時,陳宏瑞給出了堅定回答:“目前超級隊長的兩大系別產(chǎn)品規(guī)劃,分別是0-12歲的HelloV親子樂園和16-35歲青年群體的SuperV�;谑袌龅姆答伨C合,接下來超級隊長在產(chǎn)品系別上會稍微側(cè)重親子板塊,畢竟數(shù)據(jù)說明了一切。而青年群體這邊的產(chǎn)品系別則有所控制減少,當(dāng)然質(zhì)量上要更加提高,讓匠心精神去精心打造細(xì)磨”。這一產(chǎn)品理念再次經(jīng)過此次SuperV新品“再一次,要你好玩”廣告語的再次重現(xiàn),同時也與本次高交會“聚焦創(chuàng)新驅(qū)動,提升供給質(zhì)量”的主題相吻合。這樣的“較真”下,在成就超級隊長的成功之余,也給市場和消費者帶來更優(yōu)質(zhì)更優(yōu)勢的服務(wù)體驗,相信市場和消費者自然愿意為好的東西買單。