傳統(tǒng)博物館破繭求生:數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)更時(shí)尚
5月18日是國(guó)際博物館日,許多博物館都將舉辦各式各樣的活動(dòng)。記者發(fā)現(xiàn),除了展覽展示創(chuàng)新外,一些博物館的運(yùn)營(yíng)模式也正悄然發(fā)生改變。
數(shù)字化建設(shè)
考慮分級(jí)收費(fèi)展覽模式
博物館數(shù)字化,即利用三維建模、虛擬導(dǎo)覽、激光雷達(dá)掃描、特種視效等現(xiàn)代技術(shù),將現(xiàn)實(shí)存在的博物館的某個(gè)文物、某個(gè)場(chǎng)景甚至整個(gè)博物館以三維立體的方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)上。
一般而言,數(shù)字博物館只是實(shí)體博物館的網(wǎng)上展示,其參觀效果接近于觀眾實(shí)體參觀效果,但是,對(duì)于文物整個(gè)三維細(xì)節(jié)觀看,目前大多數(shù)博物館只選取部分重點(diǎn)文物提供這樣的觀看效果。
與其他博物館不同,陜西省歷史博物館正在考慮對(duì)更多的文物提供三維細(xì)節(jié)展覽觀看服務(wù),并且對(duì)文物的三維展覽進(jìn)行分級(jí),根據(jù)不同類(lèi)型的觀看需求進(jìn)行一定的收費(fèi)!氨热鐚(duì)商業(yè)開(kāi)發(fā)需求而言,他們利用博物館提供的三維展示圖像搞商業(yè)開(kāi)發(fā),實(shí)際上是利用我們的產(chǎn)品獲取利潤(rùn),因此對(duì)于他們的收費(fèi),就存在合理性。并且我們還可考慮對(duì)不同商業(yè)性質(zhì)的需求,實(shí)行不同價(jià)格的收費(fèi)。”陜西省歷史博物館文化產(chǎn)業(yè)公司副總經(jīng)理邱剛介紹。
邱剛指出,對(duì)文物展覽收費(fèi)只是針對(duì)個(gè)別商業(yè)用途以及科研用途進(jìn)行,并不會(huì)妨礙普通觀眾參觀博物館以獲取信息的需求!捌胀ㄓ^眾對(duì)于文物的信息需求大多僅限于文字介紹、文物的平面展示,并不會(huì)如科研需求和商業(yè)開(kāi)發(fā)需求那樣,要求觀看文物的三維細(xì)節(jié)展示。因此,這類(lèi)收費(fèi)并不會(huì)妨礙普通觀眾的觀看需求!
不過(guò),邱剛強(qiáng)調(diào),目前分級(jí)收費(fèi)模式,只是陜西省歷史博物館的初步想法,并沒(méi)有進(jìn)入到實(shí)施階段。此外,博物館的數(shù)字化收費(fèi),還可能涉及一些政策性規(guī)范。目前博物館對(duì)于個(gè)人文物展覽進(jìn)行收費(fèi),在法律法規(guī)上還有待商榷。
衍生品開(kāi)發(fā)
正尋求定向銷(xiāo)售
當(dāng)下,博物館的衍生品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售都非常普遍,各家博物館雖都開(kāi)發(fā)出了各自的衍生品,然而,除卻少數(shù)幾個(gè)實(shí)力較大的博物館之外,各博物館的衍生品銷(xiāo)售情況卻大都不容樂(lè)觀。
“以古錢(qián)幣博物館銷(xiāo)售為例,目前主要的銷(xiāo)售大多數(shù)是在博物館內(nèi)進(jìn)行,或者在參加的各種展覽活動(dòng)上。而這兩種的銷(xiāo)量都不容樂(lè)觀!北本┕佩X(qián)幣博物館副館長(zhǎng)顧瑩介紹。
為了突破博物館衍生品的銷(xiāo)售瓶頸,顧瑩表示,目前他們博物館正在試圖運(yùn)作定向銷(xiāo)售模式。顧瑩口中的定向銷(xiāo)售模式,即與銷(xiāo)售商家簽訂定向協(xié)議,根據(jù)商家購(gòu)買(mǎi)情況來(lái)制造相應(yīng)數(shù)量的衍生品,以改變衍生品生產(chǎn)出來(lái)銷(xiāo)售盲目的狀態(tài)。
另外北京古錢(qián)幣博物館還正在考慮,與工美集團(tuán)這種在工藝品銷(xiāo)售方面有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)合作,將衍生品的市場(chǎng)銷(xiāo)路打開(kāi)。
實(shí)際上與具有銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)公司聯(lián)姻的做法,湖南省博物館已經(jīng)先行做了嘗試,湖南省博物館與上市公司湖南千金藥業(yè)集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)發(fā)衍生品,并且相互間建立了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)合作關(guān)系,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。湖南省博物館目前主推銷(xiāo)售的衍生品養(yǎng)生枕就是兩者共同合作的結(jié)果。事實(shí)證明,這將是以后博物館衍生品打開(kāi)銷(xiāo)售市場(chǎng)的良策之一。
博物館營(yíng)銷(xiāo)
愈加時(shí)尚親民
以往博物館的宣傳莫過(guò)于組織一些活動(dòng)或者在自己網(wǎng)站上發(fā)布一些信息。隨著微博、微信等應(yīng)用的普及,如今博物館的營(yíng)銷(xiāo)正變得更加親民、時(shí)尚。
早在2010年初,國(guó)家博物館就陸續(xù)開(kāi)通了新浪、騰訊官方微博,經(jīng)過(guò)兩年多的經(jīng)營(yíng),如今總粉絲數(shù)已達(dá)到380萬(wàn),發(fā)布原創(chuàng)微博7400多條。
除了利用微博外,國(guó)家博物館還瞄準(zhǔn)了微信。去年12月21日,國(guó)家博物館就開(kāi)通了官方微信公眾平臺(tái),觀眾可通過(guò)國(guó)家博物館官方微信,獲取參觀、展覽和各種活動(dòng)信息。更為方便的是,無(wú)論是在展廳現(xiàn)場(chǎng),亦或身處遠(yuǎn)方,觀眾都可以通過(guò)微信“閱讀”國(guó)家博物館,即使已閉幕的展覽依舊可以欣賞到。
據(jù)了解,截至目前,國(guó)家博物館官方微信訂閱人數(shù)已突破1.3萬(wàn)。未來(lái)國(guó)家博物館官方微信還將拓展語(yǔ)音導(dǎo)覽的數(shù)量,并實(shí)現(xiàn)票務(wù)預(yù)約功能。
國(guó)家博物館還推出二維碼導(dǎo)覽方式,給觀眾帶來(lái)全新的觀展體驗(yàn)。在展廳中,觀眾只需使用智能手機(jī)的二維碼掃描軟件掃描展品說(shuō)明牌上的二維碼,訪問(wèn)對(duì)應(yīng)網(wǎng)址,就可以現(xiàn)場(chǎng)獲得關(guān)于展品的圖文信息,甚至音視頻信息,來(lái)了解對(duì)應(yīng)展品。通過(guò)保存網(wǎng)頁(yè),即便離開(kāi)展場(chǎng)也可以反復(fù)閱讀展品介紹,還可以通過(guò)微博、微信等方式一鍵分享,迅速傳播給好友。
在廣東省博物館研究員朱萬(wàn)章看來(lái),博物館利用微博、微信、二維碼掃描等各類(lèi)電子應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。博物館的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)親民時(shí)代。