面临的困境以及应急处置的重点和难点

2018-09-30 17:50

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民航资源网2017年3月24日消息:为提高公司员工危机情景意识,扩展应急指挥小组成员应急管理的知识,3月22日下午,运行控制中心邀请到国际知名应急管理服务商gocrisis公司ceo elmarie marais女士在润通大厦会议室举办应急和危机管理讲座。

(供稿:中国邮政航空有限责任公司,

当日下午近三小时的讲座里,elmarie marais女士分享了gocrisis公司的应急处置经验,将自身经历和工作伙伴处置的实际案例活灵活现地呈现在我们眼前,清晰地描绘出危机发生后航空公司的责任,面临的困境以及应急处置的重点和难点,并详细讲授了家庭援助计划的制定和实施,指导危机公关和社交媒体应对的方法。另外,elmarie marais女士还向我公司介绍了国际上应急相关法律法规,以及危机发生后航空公司必须承担的责任和完成的工作。

此次讲座得到了公司领导和相关部门的大力支持,张晓明副总经理指示运控中心要充分利用此次讲座机会学习国际应急处置经验和国际规则,拓展公司应急手册编写人员的视野。赵建军副总经理、王超总工程师亲自参加讲座并与讲师亲切互动。公司各一线生产单位及机关职能部门领导和相关专业人员共计60余人参加了讲座,参加人员普遍表示讲座内容不仅涉及与公司应急处置直接相关的一线生产单位,还涉及危机公关、媒体应对、家庭救援等与人力、财务、宣传部门相关的职责,对以后公司应急处置预案的编制、危机应对具有很高的现实指导意义。

图:2017年3月22日应急管理专题培训(运控中心陈文轩拍摄)